退货政策

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​退货案例：

视觉缺陷：如果运输过程中包装损坏或破裂，请拍照并通知我们，以便我们退货。

类型或设计不符的商品：如果产品与网站上的订单或图片不符，我们将立即退货。

数量不足：如果您收到的数量少于订单中确认的数量，请立即通知我们，以便我们解决。

显着差异：如果产品与质量标准存在显着差异，我们承诺灵活退货。

因制造错误而损坏的产品：如果产品因制造错误而损坏，请联系我们立即退货。

临近保质期：如果产品在交货时已接近保质期（低于20%），请通知我们，以便我们可以退货（描述中注明不适用退货的情况除外）。产品说明或订单上）。

 

不予退款的情况：

更改规格，恕不另行通知：如果您想更改产品规格，请提前通知。

开封后保管造成的损坏：开封后自然损坏的，不予退换。

限退货或不退货须知：购买限退货商品前请仔细核对。

 

通知并发送退回产品的时间：

退货通知时间：请在收到后48小时内通知。

退货地点： 退货可以直接在商店或通过运输服务进行。

退货运输时间：请在通知之日起 7 天内发送退回的产品。

 

退货流程及方式：

第 1 步：退货通知。 请拍摄产品照片（以清楚地显示问题，并查看包装上的制造商/支出信息）并通过电话/Zalo、Messenger、电子邮件联系我们...

第二步：确认退货。 我们将与您联系确认并与您讨论退货情况。

第三步：退货或换货。 退货将在商店进行或通过运输服务发送。

 

退款政策：我们并非在所有情况下都适用退款政策。 对于特殊情况，请联系热线 0941 999 148 或发送电子邮件至 info@kash.vn 以获得支持和满意的解决方案。